Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ И ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА НА СТОКИ

1. Данни за търговеца

Уебсайтът се управлява от следното дружество:

• Наименование: ИНА 2013 ЕООД
• ЕИК: 202700284
• Седалище и адрес на управление: гр. Град Несебър, к-с Младост, бл. 6
• Регистрация по ДДС: Фирмата не е регистрирана по ЗДДС
• Телефон за връзка: 0894385687
• Имайл: info@atelie-ina.bg

2. Общо описание

Настоящите условия уреждат отношенията между търговеца и потребителите, които закупуват стоки през сайта. Предлаганите продукти включват:

• Спално бельо
• Домашен текстил
• Завивки, калъфки и домашни аксесоари

3. Условия за ползване на сайта

• Потребителят има право да разглежда съдържанието и да прави поръчки.
• Потребителят е длъжен да предоставя верни данни при регистрация.
• Забранено е неправомерното копиране на текстове, снимки и лога.

4. Цени и плащане

• Всички цени са крайни и са в Евро (EUR).
• Методи на плащане: наложен платеж при доставка или банков превод.

5. Поръчка и сключване на договор

• Поръчката се счита за направена след натискане на бутона „Поръчай“.
• Търговецът потвърждава поръчката чрез имейл или телефон.
• Договорът влиза в сила от момента на потвърждението.
• Търговецът може да откаже поръчка при липса на наличност или некоректни данни.

6. Доставка

• Извършва се чрез куриерска фирма по избор на търговеца или клиента.
• Срокът за доставка обикновено е от 1 до 5 работни дни.
• Цената на доставката се определя от куриера и се вижда преди финализиране на поръчката.

7. Право на отказ и връщане (14 дни)

• Потребителят има право да върне стока в 14-дневен срок без посочване на причина.
• Условия: Стоката трябва да е в първоначален търговски вид (без пране, ползване или замърсяване).
• Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен при грешка на търговеца.
• Възстановяването на сумата става до 14 дни след получаване на върнатата стока чрез банков превод.
• Изключение: Нестандартни продукти по индивидуална поръчка не подлежат на връщане, освен при дефект.

8. Рекламации и гаранции

• Рекламации се приемат при фабричен дефект или несъответствие с поръчаното.
• Рекламацията се подава писмено на имейл, като търговецът отговаря до 14 дни.
• Прилагат се стандартните гаранции за качество съгласно българското законодателство.

9. Защита на личните данни (GDPR)

• Личните данни се обработват единствено за целите на изпълнение на поръчките.
• Данни могат да бъдат предоставяни на куриерски фирми и счетоводство.
• Потребителят има право на достъп, корекция, изтриване („право да бъдеш забравен“) и възражение срещу обработването.

10. Интелектуална собственост и отговорност

• Всички изображения, текстове и лога са собственост на ИНА 2013 ЕООД.
• Търговецът не носи отговорност за технически грешки в хостинга, грешно въведени данни от потребителя или забавяния от страна на куриера.

За всички неуредени въпроси се прилага действащото българско законодателство.